Mon ordinateur semble avoir un virus. Que dois-je faire ?
Eteignez votre poste afin de ne pas empirer les choses, et appelez nous.


 Vos services sont-ils garantis ?
Nos interventions sont garanties 10 jours à compter du passage du technicien. Si vous constatez de nouveau le même problème dans ce laps de temps, nous ré-interviendrons de nouveau gratuitement.


 Si mon problème ne peut se résoudre par votre technicien ?
Cas de figure très improbable, car jamais rencontré en 4 ans d’assistance. Cependant, sachant que personne n’est infaillible, s’il arrivait que votre problème ne trouve aucune solution, vous ne nous seriez bien sur aucunement redevable.


 Quels sont les lieux d’intervention ?
Nos techniciens interviennent sur toute les Ardennes.


 Quelles formes de règlement sont acceptées ?
Nous acceptons les règlements par chèque ou espèces.


 Le déplacement est-il inclus dans vos forfaits ?
Oui, le déplacement est inclus dans tous nos forfaits.


 Quels sont vos horaires d’intervention ?
Nos techniciens se déplacent à domicile 6j/7j de 9h00 à 20h00, sans interruption.